Algemene Leveringsvoorwaarden

Per 1 april 2017 | Herzien op: 10 december 2025

Artikel 1: Definities

I.
Opdrachtnemer: Stichting Nederlands Examen Instituut (verder te noemen SNEI), gevestigd te Waddinxveen en kantoorhoudende aan de Transportweg 7, 2742RH, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
II.
Opdrachtgever: een ieder (inclusief bedrijf / instelling), die een opdracht geeft aan SNEI.
III.
Opdracht: examen en/of certificering aangevraagd door de opdrachtgever.
IV.
Kandidaat: deelnemer aan het examen en/of certificering.
V.
Aanbieding: de door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever uitgebrachte offerte en/of prijsopgave.

Artikel 2: Toepassing

  • 2.1 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders wordt overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
  • 2.2 Wanneer opdrachtgever een aanmelding doet, aanvaarden kandidaat en opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
  • 2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  • 2.7 De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten.
  • 2.8 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 2 (vervolg): Aanmelding voor het examen

  • 2.1 De aanmelding voor het examen dient uiterlijk 7 dagen vooraf te worden aangevraagd.
  • 2.2 Opdrachtnemer kan een aanmelding weigeren om motiverende redenen (o.a. betalingsproblemen, fraude).
  • 2.3 Na acceptatie wordt een opdrachtbevestiging gestuurd.
  • 2.5 De ondertekening van de Certificatieovereenkomst door de deelnemer heeft tot gevolg dat tussen de deelnemer en de betreffende Certificerende Instelling (IBEX voor Asbest & Steigerbouw, ISSO voor Energie Prestatie) een overeenkomst ontstaat waarop de voorwaarden van die instelling van toepassing zijn. Indien voorafgaande aan het examen geen door de deelnemer ondertekende certificatieovereenkomst beschikbaar is, kan de deelnemer niet deelnemen. In deze situatie vindt geen restitutie van het inschrijfgeld plaats.

Artikel 3: Het examen

  • 3.1 Opdrachtnemer is gerechtigd het examen op te schorten of te annuleren indien er niet voldoende deelnemers zijn.
  • 3.2 Opdrachtnemer heeft het recht om een examen voortijdig te beëindigen indien kandidaat zich niet naar behoren gedraagt.
  • 3.3 Opdrachtnemer neemt het examen af conform de eisen in het van toepassing zijnde certificatieschema.

Artikel 4: Annulering

  • 4.1 Annulering door de opdrachtgever is alleen mogelijk, indien dit schriftelijk geschiedt.
  • • Bij annulering tot vier weken voor aanvang van het examen is de aanmelder geen inschrijfgeld verschuldigd;
  • • Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van het examen is de aanmelder 50% van het examengeld verschuldigd;
  • • Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van het examen is de aanmelder het volledige examengeld verschuldigd.

Artikel 5: Betalingscondities

  • 5.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • 5.3 De factuur dient bij vooruitbetaling te worden voldaan uiterlijk 5 dagen voor aanvang van het examen.
  • 5.4 Indien niet tijdig is betaald, is Opdrachtnemer gerechtigd de kandidaten niet toe te laten.
  • 5.6 Bij gebreke van tijdige betaling maakt Opdrachtgever aanspraak op een vergoeding van rente ter hoogte van 3% over het factuurbedrag per maand.
  • 5.7 Indien Opdrachtnemer haar factuur tot incasso uit handen geeft, komen alle kosten ten laste van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden op 15% gefixeerd en er geldt een minimum van € 40.
  • 5.9 Indien de deelnemer niet of niet volledig gebruik maakt van het recht tot bijwoning, vindt geen restitutie plaats.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

  • 7.1 Indien Opdrachtnemer een examen niet kan laten doorgaan, zal in overleg een nieuw tijdstip worden gezocht.
  • 7.2 Indien dit niet mogelijk is, zal Opdrachtnemer het betaalde examengeld restitueren.
  • 7.3 Opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor vervolgschade of kosten voortvloeiend uit het annuleren van een examen.

Artikel 8: Nietigverklaring

  • 8.1 Opdrachtnemer behoudt het recht het examen nietig te verklaren op elke door examinator bevonden grondige reden.
  • 8.3 Bij nietigverklaring door een van de partijen heeft de kandidaat één jaar recht op een kosteloos herexamen (onder voorwaarden, zie 8.5).

Artikel 9: Ontbinding

Opdrachtnemer heeft het recht om de overeenkomst direct te ontbinden bij faillissement, surseance van betaling of indien Opdrachtgever verplichtingen niet nakomt.

Stichting Nederlands Examen Instituut | Transportweg 7, 2742RH Waddinxveen | KVK: 61836729